僭越ながら、本日よりブログを更新させていただきます。 藤本竜生です。
タイトルにも記載しておりますが、
昨日高倉塾に行ってきました。
そもそも高倉塾をご存知でない方が多いと思いますので、
簡単にご説明させていただきます。
高倉塾とは、
「 異業種の受講生とともに、地方自治体が抱える課題をケースに
具体的な問題の解決策を考えながら、柔軟な思考方法を身につけること 」
を目的とした実践型私塾です。
今回の講義では
「高倉塾生のプロフェッショナルから差別化を学ぶ講義 第1弾」として
CRMの考え方やデータ分析、顧客を効率的に獲得するための考え方について学んできました。
例えば、購買行動に、様々な状況で集められた
消費者の行動パターンデータを加える仕組みを導入することで、
最適なターゲットの選定を行い、実践に移すことで売上拡大に繋がったプロセスなど。
他の塾生の方のお仕事内容と専門分野について学ぶ中で
差別化・マーケティングについて気づきを得るいい機会となりました。
